欢迎阅读宾肯教育与顾客用户的协议，在此特别提醒您在注册成为宾肯教育顾客之前，请认真阅读本《宾肯教育顾客服务协议》，确保您充分理解本协议中各条款。本协议约定宾肯教育与顾客之间的权利义务。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。以下称宾肯教育 Beacon Learning为甲方，您的孩子及家长为乙方，您应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。您的注册、使用等行为将视为对本协议的接受，用户在进行注册程序过程中点击〝同意〞按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款，请您详细阅读以下条款。
1. 甲方承诺尊重并保护乙方的个人隐私，未经乙方授权甲方不会公布与乙方有关的任何资料，除非有法律或程序要求。
2. 为了保障甲乙双方权利，特别顾及乙方的安全问题，甲方在教学场所设有监控设备，在教学场所会保持拍摄录影的状态。若有涉及相关问题，甲乙双方皆具备调阅监控的权利。
3. 甲方会在过程中拍照、录影作为课程纪录，仅作为甲方进行教师培训使用，不会向任何人外泄乙方信息，若有必要作为其他用途使用，必定会经得乙方许可，取得其肖像权及隐私权。
4. 若因甲方安全保卫不全、设备设施引起安全相关问题，则由甲方承担相关责任；若因乙方个人行为在过程中受伤，且甲方在过程中尽到教育、管理责任，则甲方不承担任何相关责任。
5. 若乙方的行为造成甲方有医疗上的需求或是物品损坏，甲方有权向乙方索取赔偿费用。
1. 乙方需要在完成测评后，在当天支付完测评费用。
2. 乙方须在进行测评前协助填写三个表格，分别为：评测前家长问卷、SLO家长量表、BRIEF家长量表。
3. 甲方将在测评结束后，在3－4周内为乙方提供<<宾肯学习评估报告>>，若甲方有特殊情况会再次与乙方沟通报告交付周期。
4. 甲方针对测评结果仅提供乙方的学习能力画像报告，内容主要为乙方的感官能力、认知加工、执行功能等内容，不为乙方进行医学上的专业诊断。
1. 甲方会依据测评结果并在与乙方沟通过后制定课程方案，经双方一致协调制定出上课时数、上课时间、课程费用与课程方案。
2. 甲方主要提供三种支付方式，分别为：微信支付、支付宝、银行转账，若有其他支付需求可以提前告知沟通。
3. 乙方在课程首月需要先预付首月的课程费用，自次月起会在次月的5日计算前一个月的课时费用并交付缴费账单。乙方需要在当月15日前付清费用，若超过2个月未缴交费用，甲方有权停止进行课程方案。若乙方在付费上有特殊需求，需提前告知并与甲方沟通协调。
3.1 乙方默认以按月方式（每月多少次课程）支付课程费用。如乙方有预付课程套餐的需求，需与甲方协商并达成一致后方可实行。若选择预付套餐，在课程终止时，甲方将按照课程原单价折算已消耗课时后退还剩余费用。
4. 在课程期间，若乙方因私人原因不能上课，需提前48小时告知甲方(电话、邮件或微信通知即可)。若乙方在24小时前通知，将收取单堂课程费用的30%，若在24小时内取消，将收取单堂课程费用的50%。
5. 甲方提供合格且具有教学经验的专业教师，甲方会以教师团队的方式进 行授课，会根据乙方的测评结果匹配 2－3 位合适的教师，经双方确认 在课程的设置要求同时需要 2 位以上的教师，则课时费用将会以原课程 费用的 1.6 倍计算。
6. 甲方会为乙方提供专业的学习场所，若是乙方无法配合在甲方所提供的场所学习，会依据甲方至乙方所提供的教学场所酌情收取交通费用，而乙方所提供的教学场所必须符合甲方教学需求。
交通费用的计费将以甲方所提供的场所至乙方所提供的场所距离计算，以下为计费表格：
| 5公里以下 | 人民币 40.00元/节 |
| 5公里－12公里 | 人民币 60.00元/节 |
| 12公里－20公里 | 人民币 120.00元/节 |
| 20公里以上 | 人民币 200.00元/节 |
1. 为了保障教学效果，甲方会在课程进行15－20节课之间提供第一份教学报告，并在提供第一份报告之后，以每学期(6个月)为单位定期提供教学报告。乙方可以在需要的时候向甲方提出额外的报告需求。
2. 甲方根据学习需要为乙方提供免费的辅助教学资料，而甲方提供的内部教材仅限乙方本人使用，乙方不得擅自将内部资料告知他人或转借给他人使用。
3. 甲方提供家庭方面的支持，乙方每个月可以有一次电话沟通。
4. 甲方提供学校方面的支持，可以帮助乙方确认乙方的IEP内容，并且协助与乙方的学校或是老师进行沟通。
5. 如果因为乙方的个人原因(如迟到、缺勤)，或是无法遵从甲方的教学方式及理念致使学习目的无法完成，则甲方不承担任何责任。
1. 课程会在双方沟通的课程方案实行完毕而终止，或是经双方沟通后需要更新学习目标，则会重新订定新的课程方案，新的课程方案内容(例如：课程时间、课程费用等)会再次由双方确认过信息而生效。
1.1 乙方需提前一节课告知课程终止意向。对于按次付费模式，终止后不再产生费用；对于预付套餐模式，按本协议第三条第3.1款执行退费。
2. 若是乙方在课程方案尚未结束时希望终止课程，则乙方需提前一节课告知甲方，而甲方在课程结束后会提供一个最终报告。
1. 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议的规定之外，未赋予本协议各方其他权利。
2. 本协议中的任何条款无论因何种原因无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3. 本协议有中英文版本，若有相关争议以中文版本的顾客协定为主。